Beratung & Support

Jedes erfolgreiche Webprojekt beginnt für uns mit einer ausführlichen Bedürfnisaufnahme und der Zusammenstellung eines Anforderungskatalogs. In einem Workshop oder einem ausführlichen Kick-off Meeting klären wir sowohl technische Begebenheiten wie auch Verantwortlichkeiten. Wir beraten dich dabei bei konzeptionellen, strukturellen Fragen und erarbeiten für dich ein erfolgsversprechendes Projektkonzept. Oder wir beurteilen dein bestehendes System auf seinen Zustand und zeigen dir anhand einer Handlungsempfehlung auf welche Punkte in unseren Augen mit Priorität angepackt werden sollten und was weitere, sinnvolle Schritte sind für eine gewinnbringende Weiterführung des Projekts sind.

Controlling und Monitoring

Damit ein Projekt nicht unbemerkt ausfällt.

Wir überwachen unsere Projekte permanent und vollautomatisiert. Sollte sich mal ein Hosting Server verabschieden oder liegen technische Probleme vor. Bei uns bleiben solche «Downs» nicht unbemerkt. Falls es dennoch tatsächlich mal zu einem kurzzeitigen Ausfall kommen sollte, reagieren wir innerhalb kürzester Zeit. Wenn nötig kontaktieren wir unsere Hostingpartner und klären die Ursache und gehen dem Problem auf Grund, sodass deine Installation schnellstmöglich wieder online ist.

Updatestrategie

Immer auf dem aktuellsten Stand

Wir sorgen dafür, dass deine Installation immer auf dem neuesten Stand bleibt. Zusammen mit dir erarbeiten wir eine sinnvolle Updatestrategie oder unterbreiten dir einen Vorschlag in welchen Zyklen wir dir empfehlen die Installation auf die neueste Version zu heben.


Dass wir ein Update einspielen wirst du übrigens nicht bemerken. Wir bereiten die aktuellste Version auf dem Stagingserver vor und synchronisieren alles innerhalb weniger Sekunden auf den Produktivserver, wenn alles parat ist.